Nasıl Muayene Olabilirim ?
Hastalarımız acil durumlarda 7/24 hastanemize başvurabilirler. Acil
olmayan hallerde Acil Servis hekimi tarafından polikliniğe
yönlendirilmektedirler. Hekimlerimizin mesleki konularda takdir yetkisi
bulunmaktadır.
Hastalarımız nüfus cüzdanlarını mutlaka yanlarında bulundurmalıdır.
Normal poliklinik muayenesi için hastanemizden randevu alınması
gerekmektedir. Randevular telefon ve internet üzerinden
alınabilmektedir. Poliklinik muayenesi sonrasında hekimin istediği bazı
tetkikler için ( USG , MR, BT) hastanemiz içinde bulunan ilgili
birimlerden istek kağıdı ile randevu alınmaktadır.
Hastanemizde yoğunluktan dolayı randevu kapasiteleri bazı hallerde
dolabilmektedir. Hastanemizden düzenli hizmet alan hastalarımızın bu
konuları dikkate alarak randevularını almaları gerekmektedir.
Poliklinik randevu saatinizi beklerken bazı hallerde muayene süreleri
sarkabilmektedir. Bu konularda anlayış ve sabrınız için Hastane Yönetimi
olarak teşekkürlerimizi sunarız.
MUAYENE İÇİN GEREKEN EVRAKLAR NELERDİR?
Hastanemizde muayene olmak isteyen hastaların Sosyal Güvenlik
Kurumlarından müstehak olduklarından emin olmaları gerekmektedir. Aksi
hallerde hastaneye gelmeden önce Sosyal Güvenlik Kurumlarına uğramaları
gerekmektedir. Hastaların yanlarında getirecekleri evraklar;
- Nüfus cüzdanları,
- Randevu PIN numaraları,
- Eski tahlil sonuçları ve çekilmiş filmler,
- Varsa kullandıkları ilaçlar ve listesi,
- Varsa sağlık karneleri,
- Varsa ilaç ve diğer allerjileri bulunan maddelerin listesi,
- Varsa kronik hastalıklarının listesi ve eski epikriz evrakları,
- Varsa daha önce hastanede yapılan işlemler listesi, hastalık geçmişleri,
- Kan alınması gereken durumlarda son 8 saat içerisinde aç olmaları gereklidir.
Hastanemizde
muayene esnasında, polikliniğe göre değişiklik olmakla birlikte,
hastalarımızın hekimlere kolaylık sağlaması açısından muayeneye uygun
(dar ve sıkı olmayan) kıyafetler giyinmeleri önerilir.
Hastalarımızın hastaneye gelirken değerli metal takıları takmamaları, mümkün olduğu sürece takı takmamaları önerilir.
KONTROL MUAYENESİ İÇİN GEREKEN EVRAKLAR
Hastanemizde hastalardan muayene sırasında istenen tüm tetkikler
tamamlandıktan sonra, kontrole gelmeleri talep edilir. Bu durumda kan,
idrar, röntgen ve diğer her ne tetkik istendi ise aksi söylenmediği
sürece hepsi tamamlandıktan sonra kontrol muayenesine gidilir. Kontrol
muayeneleri için ilgili hekimden randevu alınıp alınmayacağı konusunda
bilgi alınmalıdır.Ücretli hastalardan 10 gün içinde kontrol muayenesine
geldiklerinde muayene ücreti talep edilemez. Ücretli vezneden
barkodunuzu çıkartırken kontrol muayenesine geldiğinizi belirtmeyi
unutmayınız. Resmi evraklı hastalar kontrol muayenelerini yaptırırken
ilk muayene tarihlerinden itibaren ilk 3 iş günü içinde sevkli
sayılırlar ve yeniden sevk çıkartmalarına gerek yoktur. Eğer ilk 3(üç)
iş gününü geçirdiler ise tekrar kurumlarından sevk almaları gereklidir.
POLİKLİNİK (AYAKTAN HASTA) İŞLEMLERİ
Hastanemizde tüm poliklinikler için sekreter bankoları
bulunmaktadır. Muayene randevu saatinden 15 dakika önce gelinerek ilgili
sekreterliklerden muayene barkodunun alınması gerekmektedir.
Poliklinik işlemleri sırasında dikkat edilmesi gereken hususlar;
- Randevu saatinizden 20dk. önce poliklinik önünde hazır bulunmanız gereklidir.
- Muayene odaları önünde sessizce sıra beklenmelidir.
- Polikilnik işlemleri sırasında fenalaşan hasta ve yakınları acile başvurmalıdırlar.
REÇETELENDİRME, İLAÇ ALIMI, KAŞE VE MÜHÜR
Hastanemizde renkli reçeteler dahil e- reçete yazılmaktadır. Bazı
özellikli durumlarda düzenlenen raporlara ıslak imza ve mühür
zorunluluğu vardır. Bunun için hastalarımızın Başhekim yardımcılığına
gelerek imza ve mühür almaları gerekmektedir
KAYIT (VEZNE) İŞLEMLERİ
Hastanemizde gelen hastalar yapılacak olan her türlü işlem öncesi
(muayene, kan alma, film çekimi, dışarıdan sevk işlemi vb.) ilgili
bankolara uğrayarak barkod çıkarılması gereklidir.
KLİNİK (YATAN HASTA) İŞLEMLERİ
Hastanemizde yatış kararı verilen hastalar ilgili polikliniklerinden
direk yatacakları kliniğe yönlendirilmektedir. Kliniğe yönlendirilen
hastaların yanında bir adet refakatçi kalmasına izin verilmektedir.
Refakatçilerimizin kliniklerinden ziyaretçi kartı temin etmeleri
gereklidir.
HASTA TABURCU İŞLEMLERİ
Hastanemizde taburcu işlemleri hekim kararı ile başlamaktadır.
İlgili hekim tarafından yazılan epikriz raporu ve taburcu evrakları
refaketçiye verilir. Hasta çıkış işlemleri ilgili klinik sekreterliği
tarafından yapılmaktadır. Hastalarımızın hastaneden ayrılmadan önce
yapılan tetkik, tedavi ve işlemler konusunda bilgi ve bilinç sahibi
olmaları, kullanacakları ilaçlar ve evde sürdürecekleri tedaviler
hakkında detaylı bilgi edinmeleri şiddetle tavsiye edilir. Bu konularda
çalışan ve konuyla ilgili bilgi verme yetkisi olan bütün çalışanlarımız
size memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
CENAZE İŞLEMLERİ
Hastanemizde hayatını kaybeden hastalarımız morga gönderilmeden önce
bulundukları klinikte hazırlanmaktadır. Hasta yakınları morga
gönderilmeden hastayı doğrudan nakledemezler. Morga gönderilen hastanın
hastane imamı tarafından uygun şekilde hazırlığı sonrası hasta
yakınlarına teslim edilir. Bu zaman zarfında ilgili yasal işlemler
hastane idaresi tarafından tamamlanır. Hayatını kaybeden hastaların
nüfus bildirim işlemleri hastanemiz tarafından ÖBS’e (Ölüm Bildirim
Sistemi) yapılmaktadır.
MUAYENE SONRASI DİĞER BİRİM ve HASTANELERE SEVKLER NASIL YAPILIR?
Hastanemizden başka hastaneye tetkik için sevk edilecek olan
hastalar Ek1-D formu doldurularak ilgili klinik uzman imzası ve
başhekimlik onayı ile sevk edilmektedirler. Tedavinin başka hastanede
devam edilmesine karar verildiğinde hasta taburcu edilerek başka
hastaneye sevk edilmektedir.
YATAN HASTA SEVKİ
Hastanemiz içinde klinikler arası hasta sevki ilgili hekimin kararı
sonucu gerçekleştirilmektedir. Hastanın tedavisi ilgili klinikte devam
eder ve gerek duyulduğunda başka birimlere de sevki yapılabilir.
AYAKTAN HASTA SEVKİ
Hastanemizden başka hastaneye tetkik için sevk edilecek olan
hastalar Ek1-D formu doldurularak ilgili klinik uzman imzası ve
başhekimlik onayı ile sevk edilmektedirler.
HASTANEMİZ İÇİNDE TEŞHİS ÜNİTELERİNE SEVK
Hastanemizde polikliniklerden ve diğer hastanelerden MR, Tomografi,
Ultrason, Kemik Dansitometresi Ölçümü gibi teşhis üniteleri birimlerine
gönderilen hastaların çekimleri için ilgili birimlerden çekim randevusu
almaları gerekir.
Teşhis üniteleri birimine gelirken dikkat edilmesi gereken hususlar;
- Radyoaktif etkilere maruz kalınacağı zaman çekim sonrası yoğurt ve sulu gıdalar tüketilmelidir.
- Metal eşya veya takılar takılmamalıdır.
- Çekim sırasında rahat olabilmek için serbest giyinilmelidir.
- Hamile veya olma ihtimali olan hasta ve yakınları çekim alanında bulunmamalıdır.
- Çekim
sonrası eve giden hastaların çekim sırasında üzerinde bulunan
kıyafetleri radyasyona maruz kaldığı için değiştirmeleri ve yıkamaları
önerilir.
DİĞER HASTANELERDEN TEŞHİS ÜNİTELERİNE SEVK EDİLEN HASTALAR
Diğer hastanelerden her hangi bir tahlil ve tetkik için sevkli
gönderilen hastalar ilgili birimlerden randevu almalıdır. Yapılan bu
sevklerde hastaların tekrar hastanemizde muayene olması gerekli
değildir.
HASTANEMİZDE LABORATUVAR BİRİMİNE SEVK
Hastanemizde yapılan kan başta olmak üzere vücut sıvıları tahlilleri
için hastalarımızın ilk önce muayene olmaları gereklidir. Muayene
olduktan sonra Kan Alma birimine giderek kan alma veznesinde kayıt
yaptırmaları gereklidir. Kayıt sonunda kan alma biriminde verilen hasta
sırasına göre hastaların kanları alınmaktadır.
Kan alma sırasında dikkat edilmesi gereken hususlar;
- Kan tahlilleri için aksi belirtilmediği sürece aç olunması gerekiyorsa mutlaka sabah kan alınacağı bilinmelidir.
- Kan
alım işlemi sonrası eğer sakıncası yoksa ve başka aç olunması gereken
işlem yapılmayacaksa meyve suyu vb. yiyecekler tüketilmelidir.
- Kan alındıktan sonra kan alınan damarınıza kuru pamuk ile en az 10 dk. basınç yapmayı unutmayınız.
- Kan sonuçları HBYS üzerinden ilgili hekim tarafından görüntülenebilir. Ayrıca e-nabız üzerinden ulaşılabilir.
14 Ocak 2022